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突發事件應急決策與指揮

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜。
培訓講師顧九維老師(點擊查看顧九維老師詳細介紹)
課程時間:2天
授課對象:各企事業單位擔任應急指揮或副指揮的人員
課程背景:
應急決策指揮是指應急救援指揮員和指揮機關對事故災難救援行動進行的組織領導活動,核心是制定決策和實施指揮決策,是事故災難應急救援的“大腦”和“靈魂”,決定著事故災難應急救援的成敗.實踐證明,應急救援指揮科學、得當可將事故災難消除在初起階段,避免事故災難蔓延擴大、惡化升級,有效減少事故造成的人員傷亡、財產損失和環境危害,降低事故災難的負面影響。當前我國應急決策人員的指揮能力和指揮水平不容樂觀,亟須進一步提高,黨中央、國務院高度重視應急救援指揮工作,狠抓應急救援決策指揮能力建設,應急救援指揮能力得到了顯著提升,應急決策指揮的科學化水平日益提高。
課程收益:
    ·了解人的決策行為背后的知識形成
    ·規避經驗主義和群體性思維
    ·認知決策沒有最好的決策只有滿意的決策
    ·高效率決策的標準及實現高效決定的方法
    ·豐富的電影案例及實際案例支持理論觀點
課程大綱:
1、應急管理的問題與概述
1.1我們為什么要應急
1.2我國應急管理的現狀
1.3國內與國外的應急問題的比較
1.4一次成功的應急靠什么
1.5應急決策與指揮含義及其關系
2、應急決策理論
2.1現代決策理論
2.1.1認知決策
2.1.2你近期做過的決策及下定決策的難點
2.1.3決策框架糾偏見
2.1.4現代決策理論的主要內容
2.2應急決策概述
   2.2.1突發事件的發展階段及定義
   2.2.2突發事件應急管理的核心是什么
   2.2.3應急決策的特點及法律問題
   2.2.4應急決策與常規決策的區別
   2.2.5應急決策的特殊性及法律保障
   2.2.5危機狀態下的決策框架
3、應急決策的分析方法
3.1突發事件的應急決策分析
3.2應急決策特征分析
3.3突發事件應急決策約束條件
4、應急指揮概述
4.1應急指揮簡述
4.1.1應急指揮的背景
4.1.2應急指揮的相關概念
4.1.3應急指揮的特點
4.2應急指揮的理論分析
4.2.1軍隊指揮理論的應用
4.2.2災害學理論簡述
       4.3應急指揮現狀分析
 4.3.1應急指揮存在的問題
 4.3.2應急指揮問題原因剖析 
       4.4應急指揮國外的經驗分析
 4.4.1美國應急指揮體系
 4.4.2日本的應急指揮體系
 4.4.3俄羅斯應急指揮體系
 4.4.4外國應急指揮體系對我國的啟示
5、應急指揮系統
5.1應急指揮系統的介紹
5.1.1應急指揮系統的界定
5.1.2應急指揮系統的分類
5.1.3應急指揮系統的建設要點
5.2應急指揮系統的總體架構
     5.2.1應急指揮系統的構建思想
     5.2.2應急指揮系統總體框架的建模目的
     5.2.3應急指揮系統的構建原則
5.3應急指揮系統功能需求分析
    5.3.1應急預案管理
    5.3.2應急信息資源的管理
    5.3.3應急值班管理
    5.3.4應急事件的接警、報警、預警
    5.3.5應急指揮的調度系統
    5.3.6應急績效管理
    5.3.7應急事件調查
6、應急現場處置概述
6.1應急現場處置的基本問題
  6.1.1應急處置模式的比較
  6.1.2應急處置存在的問題
  6.1.3現場應急處置的基本原則
6.2應急現場處置改進措施
  6.2.1應急處置的工作規范
  6.2.2應急現場處置對策
6.3幾種突發事件的應急現場處置

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1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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